Nuestro departamento técnico realizará la asistencia mediante control remoto del equipo (on-line) en menos de 45 min. Podrá realizarse la configuración y reinstalación in-situ de drivers para las opciones de imprimir, escanear y enviar o recibir fax en el equipo. La resolución de incidencias por vía telefónica nos permite reducir el tiempo de resolución y ofrecer un mejor mantenimiento del software incluido en el equipo mejorando nuestro servicio al cliente.